最後更新時間: 2016/12/1
無論你是什麼理由以 #電信代扣 作為在 Google Play 商店裡的主力付款工具，請注意以下事項。
1. 幫你預先付款的是電信商，所以假如它判定你的門號付款安全有問題，停止交易很正常。
2. 當你使用電信代扣時，就跟銀行會給每一張信用卡一個額度一樣，電信商也會根據門號承租人的資費方案與付款紀錄，調整電信代扣的額度。至於你的門號每個月它給你多少額度，你必須致電你的電信商客服才會知道，阿力獅不知道，我只知道我兩個門號的額度合計八千多。
阿力獅怎麼會知道自己的電信代扣額度，很簡單，我親自致電詢問電信商客服。
3. 無論你使用的支付工具為何，Google 判定交易有風險時，暫時停止交易很正常；這是為了保障 Google 帳戶使用者 (例如被盜刷)，也是保障廠商。
4. 除了 Google 能停止你的交易之外，你的信用卡發卡銀行或是電信代扣的電信商，也可以拒絕交易。
5. 假如你本身很清楚各種付款工具的額度都未達上限，在 Google Play 商店 App 裡遇到交易不斷失敗時，可以試著先清除 Google Play 商店 App 的應用程式資料，稍待片刻才再次進行交易。
6. 假如你無法確定為何停止交易，你可以致電 Google Play 支援小組以及因故交易失敗的付款工具提供者 (發卡銀行或電信商)。
Google Play 支援小組的電話可以在以下連結中找到。
https://support.google.com/googleplay/answer/6179357
電洽 Google Play 支援小組 – Google Play 說明
support.google.com
如果您對在 Google Play 購買的內容有任何問題，請透過以下任一號碼與支援小組聯絡。
如果我們並未在您的國家/地區提供免付費專線電話，或是您想查看其他聯絡方式 (例如即時通訊或電子郵件)，請選取頁面頂端的 [與我們聯絡]。
大部分語言皆可要求回電。請留下您的資訊，支援專員將儘快回電。